直播电商玩转东南亚,国内带货成功经验能否

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伴随国内直播电商模式常态化,东南亚直播带货的风口也正悄然兴起。

亚马逊、Lazada、Shopee一直是跨境卖家布局东南亚电商的重要渠道。自年开始,短视频霸主TikTok也在电商领域不断发力,先是开通直播购物小黄车功能,今年4月又在东南亚四国上线TikTokShop跨境电商业务。

“直播带货”已然成为跨境卖家挖掘新增长点的重要方式。通过主播演示产品,并与观众实时互动,直播带货提升了用户购物体验,东南亚电商购物新生态正在形成。

直播电商能否成为品牌切入东南亚市场的有效方式?电商平台扎堆东南亚,如何打造差异化竞争力?

从选品、营销到物流,新入场的跨境卖家又该如何避坑?

直播回放

本期沙龙问答摘要

01近两年,东南亚直播带货总体发展情况如何?

费钦钦(岳云):东南亚电商消费群体年轻人占比很高,对娱乐化购物形式有天然的信任感,直播自然成为热潮

东南亚电商市场国内电商热潮催化之下发展很快。近几年受疫情影响,使得消费从线下到线上的转变,跨境消费需求也逐渐释放,由此催生出新的消费热点“宅经济”,线上消费的崛起,同时伴随着“娱乐化消费”的热潮,东南亚也催生了很多娱乐主播,在“宅经济”影响下不断进行直播尝试。

在平台端,很多东南亚主播和品牌都在尝试直播这一新购物形式。东南亚消费群体对娱乐化购物形式接受度相对较高,直播自然成为热潮。

年,Lazada在泰国首次尝试直播购物,娱乐化消费在泰国非常盛行,泰国市场发展也是非常迅速,娱乐化的市场成熟度让我们可以开展不同的创新实践,并拓展落地到其他市场。

从平台数据来看,直播带货流量也有提升明显。去年双十一LazadaSuperShow在LazLive的直播开播获得了超过万在线观看量,很多顶流巨星加盟助阵。今年Lazada十周年生日大促3月27日当天,直播在不到12个小时内,通过LazLive产生的销售额已超过去年生日大促当天的销售额。

东南亚直播赛道已经形成了较强的风口,很多国内的直播服务商开始布局东南亚直播赛道,平台侧也会帮助更多直播服务商去开拓市场。

那昕:偏娱乐的形式跟电商结合起来,东南亚用户接受程度更高

东南亚用户花在互联网娱乐上的时间,哪怕从全球视角来看都是非常长的。所以,这种偏娱乐的形式跟电商结合起来,用户接受程度会更高。

再加上TikTok、Lazada等平台都在大力推直播电商,最近这一两年的确有非常高的增长趋势。而疫情也客观上促进了很多消费者转向线上购物,这是最近一两年以及未来几年大的增长趋势。

02最近越南市场的火是“虚火”还是“真火”,对跨境电商来说是好事吗?

张纬杰:出海中小卖家进入东南亚市场看的是平台,而不是市场

最近东南亚很火。但我们通过平时接触的很多出海中小卖家发现,很多时候他们进入东南亚市场看的是平台,而不是市场。

一方面,去年亚马逊封店后,卖家为了分散风险,有些选择做独立站,有些选择换另外一个平台。另一方面,从经济基本面看,东南亚确实很有前景。

以越南为例,很多数据增长比较好,越南政府的规划也提到,要推进数字化转型和国家数字经济发展。我们可以想见,越南在数字经济方面是有长期前景的,而不是最近一段时间的虚火。

越南以外的其他国家,比如印尼,也在布局新能源、数字经济等。在全球供应链重构下,有些供应链会签到东南亚,所以总体我认为东南亚经济长期是比较有前景的。这意味着物流、购买力、互联网渗透率都会提高,对电商肯定是件好事。

03在东南亚直播带货生态,获胜的关键是什么?

那昕:带货主播需要快速通过话术,让消费者产生兴趣

考虑到直播电商跟传统电商区别较大,吸引的不是同一类用户。所以,直播电商需要视频主播能通过两三分钟的一段话术,让消费者快速产生兴趣,聚拢一波有同样偏好的用户。这样就能相对高效地聚拢流量,同时集中式转化。

费钦钦(岳云):选品准确、人货匹配、优化体验

第一,进入到直播环境,我们需要了解当地消费者的购物习惯,选品一定要选对,要有一定测试力度才能做好产品的打造和优化;

第二,在主播的选择上面,需要人货匹配,什么类型的主播带什么类型的货;

第三,在长期直播过程积累中,



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