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1月30日上午，位于邢台市桥西区公园东街（达活泉公园东门斜对过）的东大医药公园东街店，市民在药店门口排着长队抢购防疫用品口罩、消毒液、酒精等。

市民郑义（化名），以5一只的价格，花了元购买了20只（限购20只）一次性口罩。看着抢购到手口罩，郑义心里犯嘀咕，因为只有购物小票上显示该口罩信息为“医用口罩（弗雷诗德）/江西康雅医疗”。而实物，口罩只是一个白皮塑料袋封装，一袋一只，没有商标、产地、生产日期、执行标准、有效期等任何文字标示。

口罩会不会有质量问题？价格是否合理？郑义认为东大医药所售口罩存在问题，随即向市长热线进行了举报。2月3日下午，有桥西区市场监督管理局的工作人员联系郑义，让郑义提供了相关证据，并告知立即进行调查。相隔几日后，桥西市场监督管理局有一女同志电话告知郑义，说对于郑义所反映的东大医药销售的口罩问题，已经初步调查核实并已立案处理。2月12日，郑义通过