他们始终坚持,
品质与服务缺一不可,
他们在无数精英中脱颖而出,
谁才是东南DX7品质服务的优秀代表者?
看服务技能大赛,谁与争锋!
历时3个月,
来自全国7个分区,
近名选手,
经过激烈的技能角逐,
通过实务测试和笔试重重选拔,
最终选出进入决赛的24名精英。
能站在这个评选席位上的所有选手,
都是令东南汽车为之骄傲的一员。
只有对产品知识、接待技能、故障诊断等全方位掌握,
才是一名优秀的服务人员,
每一项环节,每一个问题,每一分考验,
都与最终比赛结果息息相关,
比赛紧张激烈、扣人心弦!
从接待迎宾到保养交车,
他们始终微笑待客;
从解决车况难题到提供最适合保养计划,
他们始终秉持着顾客至上的理念;
沟通与协调,判断与维护,
他们将售后服务的核心服务表现得淋漓尽致!
此次年度服务技能竞赛——东南DX7服务技能大比武,搭建了一个服务技能交流、学习的平台。
经过多番严格考验,北京东南得利卡汽车贸易有限公司东方基业厂的杨海光以出色的技能摘得维修类桂冠,福建省东南汽车贸易有限公司的潘峰则凭借着热情周到的服务荣获接待类冠军。
无论在维修技能还是售后服务,东南汽车的每一位售后服务工作人员都将以最佳的状态去迎接每一位东南车主,东南汽车将始终为每位车主提供品质优良的汽车和温馨体贴的服务。
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