10月20日，在东南汽车年服务技能竞赛中原赛区的比赛中，菏泽东弘售后服务顾问陈何珍以术科第一名、学科第一名、服务接待组第一名的总成绩闯入决赛；济南云腾售后技师长马意杰以学科第二名、术科第一名、维修技能组第二名的总成绩晋级决赛。
服务接待比赛
维修技能比赛
据悉，本次比赛由东南汽车厂家发起，中原区共计30家东南4S店、45名员工报名参加，比赛正规严苛，主要检验比拼东南4S店的服务接待和维修技能。康正汽车集团积极响应比赛号召，集团旗下菏泽东弘店和济南云腾店分别派出两人参赛，最终服务顾问陈何珍和售后技师长马意杰不负众望，圆满完成赛前制定的晋级目标，凸显了康正汽车集团在服务水平和技术水平两方面的优势。
优异成绩的取得绝非偶然，除了在日常工作中坚持“五化”管理外，为备战此次比赛，参赛团队利用下班时间，坚持实景演练和模拟考核，用时一个月提升自身专业水平。优质服务塑造口碑，正是凭借这种把工作做精、做细的态度和吃苦耐劳的精神，康正汽车集团菏泽东弘和济南云腾双双超越第三季度东南厂家满意度考核目标，取得最高级别奖励。在9月19日东南汽车中原区Q3季度会议上，更荣获“市占率突出贡献奖绩优奖”、“销售综合贡献奖绩优奖”奖项。
为打造消费者满意的购车、养车机构，康正汽车集团将“提升旗下东南4S服务”作为年度工作重点，优化内部改革，利用技能培训、服务培训等方式提升员工综合素质。专业、专注、专心，康正正在用一系列行之有效的举措打造百姓信赖、消费者青睐的优秀企业。
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