除了庞大的北美、欧洲外,跨境商家还能想到哪个跨境市场?那一定是东南亚。据泰国在线支付网关Omise于近日发布的一份最新数据显示,东南亚直播电商行业的商品交易总额(GMV)年增长率达%,订单量一年增长了%。
这个受疫情催化的拥有6亿多人口的东南亚市场成为了中国跨境电商掘金的新蓝海。印尼,作为东南亚人口最多的国家和最大的经济体,则被出海东南亚的跨境电商赋予了“得印尼者得东南亚”的期待。据Bain咨询预测,年东南亚地区电商市场规模将达到亿美元,电商市场规模持续增长。
东南亚电商真正走入中国出海创业者的视线,大约在年。
早在年,京东在东南亚的首个布局,便是上线了京东印尼站(JD.ID)——一个京东与印尼当地公司合资成立的跨境电商平台。
由欧洲互联网投资公司RocketInternet孵化的电商平台Lazada,自年锁定东南亚这片电商蓝海后,在年3月正式进入中国市场招商——不到半年就吸纳了近个商家入驻。
此后两三年,阿里巴巴逐步收购Lazada,持有腾讯投资的Shopee也日渐崛起。年,TikTok也选择了印尼,作为其试水闭环电商业务(TikTokShop)的首个国家站点。
虽然相比发达国家,印尼的消费能力还比较低,且品牌意识不强,但经过各个电商平台一轮又一轮的教育,电商环境已然成形。在电商渗透率增速加快,基建和相关供应链服务不断完善的基础上,如果中国出海商家想要入局,长期看都是利好的。
在3C类目的市场上看,印尼电商形态还处于比较早期的阶段,大盘红利犹在。比如,几家头部的电商平台(Tokopedia、Shopee、Bukalapak)为了抢夺用户,大量使用“补贴”的策略,这对商家的成长非常有利。再比如,印尼相对更高的用户包容度——当地电商订单的退换货率普遍较低,也给平台上的商家腾出了足够的试错空间。
但是印尼政府非常保护本土制造,由于“重视国内手工业者和生产商的发展,尤其是成衣、鞋子和箱包”,印尼财政部关税总司自年1月30日起对跨境电商商品执行了新的税收标准,起征点从75美元下降到3美元,并调整了税费比例。其中,箱包进口税率为15%-20%,鞋子进口税率为25%-30%,纺织与成衣进口税率为15%-25%,均加在增值税10%和所得税7.5%-10%的基础之上。这对于低价且多使用直邮小包发货至印尼的跨境电商来说并不友好。
印尼碎片化的市场、复杂的地缘政治、差异性巨大的文化、法律和监管制度等,使得跨境电商要想在当地市场站稳脚跟,就需要深扎下去,实现包括本地供应链、本地团队、本地仓配物流网络、本地管理、本地品牌认知等全方位的运作。当下的印尼正处于一个由私域电商向主流电商转移的阶段,而以TikTok为代表的新媒体电商正是得以在这场混沌之中,借势发力。TikTok印尼小店的热卖商品,是以刚需品为主,比如米面粮油比零食好卖,基础护肤产品比彩妆好卖,这符合印尼的经济环境,消费者也能果断下单。最近,牙齿美白粉在TikTok印尼小店非常畅销,由于印尼地处热带,当地人喜欢吃甜食,很多都有口腔问题,这使得口腔护理类产品的销售暴增,电动牙刷、漱口水、牙线等相关品类也有很大的机会。
要想进入印尼市场,跨境电商也要充分考虑到消费者产生消费行为的因素,而本土化最为关键。所以,要抢占印尼电商市场,跨境电商第一步一定是要做好本土化。