年末双旦是跨境电商大促的时候,12月的圣诞节销售热点自然是少不了。作为西方的传统节日,在东南亚人们是怎么过圣诞节呢?
菲律宾
菲律宾国内的圣诞氛围很浓,有一个超级长的圣诞季。出门在外的人都会在这个时候回国送礼。早在十月,人们就会挂上圣诞灯和灯笼。其他装饰品包括圣诞老人雕像、圣诞树、雪人、礼物等等。从12月16日开始,为期9天的“九日敬礼”一直持续到24日才结束。在致敬的时候,人们会一起去教堂哼唱赞美诗,分享耶稣的生日时即将到来的喜悦。
圣诞节对于菲律宾人民来说,购物也是一个重要的环节。大多数菲律宾人会在此时领取“十三薪”。进入新的一年,人们也会为自己和家人购买一些大件物品,以刷新他们的生活环境。
泰国
泰国当地文化理论上不过圣诞节,但是旅游业发达的泰国,常年有很多欧美游客,热带气候的泰国,12月也是夏天的温度。对于欧美游客来说,在泰国过无雪圣诞节也是不错的选择。所以泰国圣诞节相关的消费氛围还是比较充足的。很多商场都会在这个时候推出圣诞礼物,商家也会配合节日推出圣诞折扣,跟上年底买买买的促销节奏。
越南
相当一部分国内消费者在信仰的影响下也非常重视圣诞节。每年圣诞节的时候,越南的街道都很拥挤,尤其是大教堂之类的地方,挤满了前来过圣诞节的男女老少。晚上十点以后,河内、胡志明市等城市甚至出现了“圣诞堵车”。越南人民对圣诞节的热情可见一斑。
01圣诞店铺装修注意事项
①全店颜色和风格统一。
至于节日气氛的店铺装修,重要的是色彩和风格统一,装修符合节日的人文理解。比如圣诞节的主题颜色会是红绿黄,元素会是鹿角、铃铛、雪花等。
②输入商店横幅
横幅本身就是消费者进店后接触到的第一个展示场所。圣诞节期间,要选取店铺的主打产品设计“圣诞主题”,在最明显的位置展示当季产品、新品和折扣。图片可以链接到产品页面。
02圣诞专属商品分类
对于圣诞相关商品,商家可以在首页设置圣诞类目,扩大单品流量入口,吸引点击转化,借助社会整体节日氛围提升单品销量。
①文本
文字也是装饰的一部分。可以在商品名称和介绍中添加礼品/圣诞节/庆典等词语,让消费者在购物时搜索关键词检索自己的商品。
店铺装修不仅仅是圣诞季需要,任何时候有一个整洁美观的陈列都是增加销量和转化的必要因素。做好店铺装修不是一蹴而就的,而是不断努力寻找最适合自己店铺消费者的陈列。
03圣诞营销干货指南
①“搜索+原生”广告提高转化率
在消费者的购买决策过程中,广告投入的高转化率越来越依赖于丰富的广告形式。数据显示,在节假日期间,通过搜索广告和原生广告同时覆盖用户,会大大提高网站的访问量和转化率。原生广告驱使用户进行搜索,这一点自疫情开始以来变得更加突出。75.6%的用户会在接触原生广告后进行搜索。
②营销预热
圣诞节期间,电商流量会猛增。圣诞节前,商家要提前(最好提前一个月)做好营销预热,抓住大部分消费者。营销预热可以从客户定位、活动预热、氛围调动三个方向入手。
首先,客户群定位。活动开始前,商家可以根据以往的用户数据,对自己的客户群体进行定位,进行用户画像,深入了解和分析目标受众,进行更有针对性的营销和产品选择。
接下来是活动的预热。商家可以通过推送通知、邮件营销、短信营销等方式提前告知顾客优惠信息。同时也可以通过往年的营销情况对各种可用的营销方式做一个评估,看看哪些更有效。也可以提前做好广告测试,找出最佳广告宣传,提高营销效果。
最后是节日气氛总动员,这里主要从店铺装修优化入手。商家需要把握和放大消费者的圣诞消费情绪,巧妙运用节日相关的广告素材。他们可以从节日主题设计、添加“礼品指南”等节日专用导航栏、优化产品推广的图文等方面做好网站的装修设计,营造节日气氛,提升用户体验,从而提高转化率。
③选择方向
作为一种节日装饰,圣诞树对于一些家庭来说是必不可少的,所以在圣诞节的产品中,首先要推荐的是圣诞树。
圣诞饰品一直是Shopee上搜索的关键词,包括圣诞老人、麋鹿、雪橇等小饰品。圣诞娃娃、彩带、彩灯、雪花、挂球、礼品盒都可以作为装饰品来装点圣诞树。他也可以提供配件和圣诞树的多种包装,这样他可以同时出售配件,从而最大限度地提高圣诞树和配件的购买率。
菲律宾人特别喜欢在圣诞节买东西做装修。在过去的几年里,任何关于圣诞元素的东西,包括窗帘和壁纸,都很受欢迎。
在越南、泰国等市场,带有圣诞元素的少女饰品非常受欢迎,如驯鹿发夹、发带、发带等。东南亚国家的孩子期待的是圣诞节,这和我们小时候期待过年的方式差不多。所以卖家在上架商品时要综合考虑范围,比如儿童圣诞袜、儿童礼物、圣诞老人和儿童服装、圣诞礼服、圣诞公仔玩具、圣诞零食等。
④营销策略
在营销策略部分,由于圣诞节天期间购买质优价廉的商品是消费者的首要需求,商家需要提供市场上有竞争力的价格,从品类中选择几款畅销商品作为特价促销价格引流;还可以利用限时特惠、抢购、优惠券、等优惠活动吸引消费者。同时,可以结合消费者的喜好,灵活运用情感营销、捆绑营销、互动营销、再营销等营销方式,最大限度地发挥营销效果。
⑤主动倒带
活动结束后,对活动数据的收集和回顾是非常重要的,保留好年度数据以便于分析。这样不仅可以发现今年存在的问题,还可以观察预测下一个圣诞节的走势,作为参考,为明年实现更高的收益打下基础。